Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

Retour sous 14 jours

Vous pouvez retourner les articles achetés en ligne dans les 14 jours suivant leur réception, sans indiquer de motif. L’article doit être inutilisé, intact et dans son emballage d’origine.

Comment retourner

Avant l’envoi, contactez-nous par e-mail à yannick-bayard@hotmail.com ou par téléphone au 079 366 55 64 avec votre numéro de commande. Nous vous enverrons l’adresse de retour. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf si l’article est défectueux ou erroné.

Remboursement

Après réception et contrôle du retour, nous remboursons le prix d’achat sous 14 jours via le moyen de paiement initial. Les frais d’envoi initiaux ne sont pas remboursés pour un retour sans défaut.

Articles défectueux ou erronés

Si un article est endommagé, défectueux ou erroné à la réception, contactez-nous sous 7 jours avec des photos. Nous le remplaçons gratuitement ou remboursons le montant total, frais d’envoi compris.

Échange

Pour une autre couleur, retournez l’article comme décrit ci-dessus et commandez la couleur souhaitée.

Contact

Burgener SKI Sport, Saastalstrasse 199, 3910 Saas-Grund, Suisse · yannick-bayard@hotmail.com · 079 366 55 64